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2018重庆特岗教师面试备考:人际沟通能力问题应答策略及实例

2018-12-19 14:55:51| 重庆中公教育

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【导语】在特岗教师面试中,人机沟通能力问题一直是备考的重点,为帮助大家更好的成功上岸,重庆特岗教师考试网为大家带来人际沟通能力问题应答策略及实例。

1.与学生沟通类问题

教师不仅要传授学生知识,更要教会学生如何为人处事。教师不仅要关注学生的学习,更要关心学生身心的发展。平时与学生多做交流。对于与学生沟通一类的问题,在回答中应体现以下几点原则:

(1)平等地与学生交往对话;

(2)公正、客观地评价学生;

(3)理解学生,关心爱护学生;

(4)尊重学生的人格和权利;

(5)学会倾听,善于倾听。

【例如】小明的考试成绩不理想,他伤心地哭了,作为教师的你会怎么办?

【答案】首先,小明会因为自己的成绩不理想而哭泣,这说明小明是一个上进的学生,对于这一点,我应该感到很欣慰。但这同时也说明了一个问题:小明承受挫折的能力可能不够强。对于这个问题,我想分两种情况来处理。如果小明是一个成绩一直很的学生,这样的一次“失败”,对于他来说未尝不是一件好事。挫折教育理论告诉我们,在教育过程中,挫折教育能打击学生的骄傲情绪。对于一直很的学生,往往会滋生骄傲的情绪,这样的一次挫折恰好可以帮助训练其对逆境的承受能力,以防今后一旦遇到挫折就一蹶不振,对生活失去信心。对于这样的学生,我会用一周的时间静观其变,一周的时间一般都可以调整过来,如果情绪依然低落,我会适当地进行激励,告诉他:这点挫折都接受不了,可不像我认识的×××了!老师相信你是一个很坚强的人!而如果小明是一个一直努力学习,却成绩上不去的学生,就要多费点心思进行引导。首先,我觉得很有必要在讲解试卷的过程中,告诉学生:“这次的考试,可能有的学生成绩不理想,但这原因是多方面的,有可能是没有发挥好,有可能是学习方法不当,但是,这次考试并不代表最后的结果,只要我们勇于面对这次的挫折,在后面的时间里, 分析自己有什么不足,及时调整学习方法,继续努力,相信每个学生都会有很大的进步。”在说的过程中,我会有意识地多看小明几眼,并握拳微笑。

2.与家长沟通类问题

学校教育与家庭教育密不可分。教师教学活动的展开,需要家长的理解和支持。因此,教师与家长进行经常的、密切的合作与交流具有重要意义。

【例如】家长过于溺爱孩子,形成不良的生活、学习习惯,老师该怎么办?

【答案】我认为教师与家长及时沟通这一点是非常重要的。在沟通过程中,首先,教师要理解家长,家长也要理解教师。这样,才能缩短教师与家长的心理距离,使家长对教师充满信任,为他们之间的良好沟通打下基础。其次,要以“爱”为基础,围绕学生,运用灵活的沟通策略。在处理这类与 家长沟通的问题时,要注意学校、家长、学生三方都要兼顾到,方方面面的利益要权衡,回答此类问题时,要抓住“一切为了学生”这个中心。找到家长产生意见的根源所在,是不满学校工作,还是由于学生自身出现了问题或其他原因需要同教师协商,然后再针对不同原因探讨如何处理。如果是在自己权限能力范围内可以解决的,力争与家长进行协调;也可以通过及时向校领导汇报,由校方讨论作出答复;还可以与同事多交流意见,集思广益。回答时还应强调同家长做出及时充分的沟通。

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(责任编辑:妤萌)

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