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2018年重庆社会工作综合能力(初级)指导第七章

2018-09-04 10:33:10| 中公教育

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【导语】在重庆社区工作者考试中会涉及到社区建设基础知识,为了方便广大考生能够及时复习,中公重庆社区工作者考试网搜集了相关的信息,希望能对各位考试备考提供帮助。

第七章、社区工作行政

(一)社会工作行政的含义与功能

基德尼夫认为:社会工作行政是将社会政策变为有效的社会服务的过程。这个过程是双向的。

斯基德莫尔认为:社会工作行政是机构内的工作人员将机构政策变成服务的行动过程。

社会工作行政的功能:1。将社会政策变为社会服务行动2。合理运用资源,促进有效服务3。总结社会政策的执行经验,提出修订建议

(二)社会服务方案策划

策划工作可以分为:管制性、指导性及分配性三大类。

社会服务策划的形式:1。战略性策划2。方案发展策划3。问题解决策划4。创新策划

1.战略性策划主要过程:需求评估—明确机构的使命—预测—设计可行的战略—选择机构的战略—将战略转变为服务方案过程—方案发展—评估

2.方案发展策略主要过程:需求评估—目标制定—考虑机构的总目标—方案目标的修订—探索各种可行方法—认识机构的局限性—选择可行性方法—方案活动的详细发展

3.问题解决策略主要过程:认识现有的问题—界定问题—探索可行的解决方法—认识各种可能的限制—选取解决办法—设计完整的计划—发展评估计划

4.创新策划主要过程:认识特殊问题或状态—列出清楚的目标—收集其他机构创新的方法—提高咨询给机构的决策者思考—考虑政治、经济、社会方面的阻力—选择理想的方法—发展计划用作评估和拓展

社会服务方案策划:输入—方案执行过程—输出—效果

社会服务方案策划:评估工作对象的需要,建立服务目标和选择很有效的策略,发展和动员所需资源,有系统、有次序地根据方案计划配置服务资源,包括人力、财力、信息、设备、技术等,通过服务组织的运作,达到服务效果的设计活动。

社会服务的策划的四个阶段(步骤):1。问题的认识和分析:社会服务方案的首要基础(1问题认识工作表2分支法)2。目标制定阶段:界定总目标和影响性目标、建立目标的优先次序3。方案安排阶段4。考虑服务的评估(过程评估和效果评估)

问题认识工作表:应考虑问题:人们所关注的问题是什么?问题在哪里发生?谁受这个问题影响?这个问题何时发生?人们对这个问题感受程度如何?

分支法:1确定要解决的全面性问题2列明形成这个问题的“明确问题”3再次逐一列明造成这些明确问题产生的原因是什么

“可行性方案模型”6个筛选标准:1.效率 2.效果 3.可行性 4.重要性 5.公平 6.附加结果

简单时间线条表方法可以列明要完成的活动、负责活动的工作者姓名、活动开始时间和完成时间

(三)社会服务机构的类型与运作

社会保证或社会服务主要通过两类机构开展:政府部门和民办机构

政府的工作重点:主要是提供法律责任内的服务、社会保证计划、服务策划和协调、社会福利经费的提供和监督等。

民办机构的工作重点:主要是提供具体的福利服务。

社会服务机构:通常是指由政府、社会团体或个人兴办的,通过社会福利从业人员,包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等,为特定的服务对象提供服务的非营利组织。

社会服务机构的类型包括:1。政府主管社会保证(福利)事务的行政机构2。从事公共服务、公益服务的机构

政府主管社会保证(福利)事务的行政机构类型:1。独立的社会福利行政主管机构(如澳大利亚家庭与社区服务部)2。社会福利与卫生合并的社会福利行政主管机关(如美国的健康于人群服务部)3。社会福利与劳工合并的行政主管机关(如德国)4。社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关(如日本、法国)5。社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构(如我国的民政部、人力资源和社会保证部)

中国社会服务机构的类型:1。政府(民政部、人力资源和社会保证部等)2。群团组织(共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会)3。社会公益类事业单位(1行政支持类:儿童福利院、社会救助管理站2社会公益类:普通高等教育院校、非营利性医疗机构、街道层面的社区服务中心3经营开发服务类)4。社会服务类民间组织(1由政府支持的民间组织:如中华慈善总会、中国青少年发展基金会、中国扶贫基金会、中国社会工作协会2纯民间组织:如服务弱智成年人的“北京慧灵”、服务自闭症儿童的“北京星星雨教育中心”、服务民工和打工者的“北京协作者文化传播中心”、服务妇女的“北京红枫妇女热线”3契约型社会工作服务组织:如上海的自强服务总社、深圳的鹏星社会工作服务社)

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