重庆 国考

辅导咨询

您现在的位置:首页 > 国家公务员 > 阅读资料 > 面试 > 面试技巧 >

2018国家公务员面试:人际交往题的解决之道

2018-03-15 11:23:12| 中公教育 葛亮
一对一

编辑推荐 2018国家公务员面试群:631750151

人际交往意识与技巧之类的问题,在国考当中出现的概率还是比较高的,往往五道题当中有一道,甚至是两道,会涉及到人际的意识与技巧。经常会以材料题,或者是简单的普通结构化的题目来出这样的问题。对于很多同学来讲,感觉这类型问题很简单,但是想要答得很漂亮,能够避开一些问题和陷阱,还是有难度的。今天中公教育专家在这里就和各位考生分享几个方面要注意的问题。

一、容易套路化、形式化

大多数考生容易犯的第一个错误就是容易套路化和形式化,往往喜欢背一些模板。比如说,不管什么样的问题,一开口都是,首先要反省自己,都是自己的错。其实很多时候我们根本是不需要去反省的,而是要以解决问题为导向的。进行没有必要的过多的反省,就会让考官觉得有套路化,形式化的嫌疑。再比如,经常会说自己辜负了领导的期望类似的话语,也会是空话套话。

而更多的时候,我们更应该考虑的是工作本身做的有没有价值?这个问题严不严重?我们从哪些方面去解决这个问题,实事求是去分析和解决问题,才能去克服套路化和欣赏形式化的问题。也就是说,考完问什么我们答什么?如果问的是领导不信任,就要分析分析自己在哪些方面做的有问题,再解决这样的问题;如果说是和同事的这个合作出现了问题,那我们就应该谈谈合作的重要性,谈一谈我们合作出现了哪些问题,怎么去解决这些问题;再比如说是同事在背后向领导告了状了,在这个时候,我们就应该想一想自己在这个工作当中,存在具体的什么样的问题,有没有误会,有没有自己做的不到位的,然后再去解决,这才是实事求是的,有针对性的去解决问题。

二、不会设身处地、换位思考

同学容易犯的第二个错误就是思考问题,总会站在自己的角度去考虑,只考虑到自己的利益,而不去考虑到团队利益,或者他人利益以及想法诉求。就比如说,“有位同事,工作了一段时间,在情绪上有些低落,工作积极性上也出现了一些问题”,很多同学在处理这样的问题的时候,很多时候就是批评教育,对于同事,就是一些说教,通过这种方式来帮他解决问题。但是没有考虑到这位同事的诉求,人家都有难处,到底在心理上出现了什么样的问题,我们能不能站在他的角度去考虑一下这样的问题,分析问题再帮他解决是不是会更好一点。我们在很多时候解决问题需要沟通,尤其需要这样一种换位思考,这样的话才能取得人家的认可,也能够更好的去解决问题。

三、不清楚机关文化、不了解考官要求

有不少的同学不太清楚机关文化,不了解考官的要求,我们经常会有一些问题,比如说涉及到权责权限的一些问题,有的同学在看到类似的问题就辨不出来。比如,“你工作很积极,经常帮助其他同学同事干活,但是领导和同事,对你很不满意,你该怎么办?”如果意识不到,在这里觉得自己没有问题,毕竟工作很积极,做事情也很多,还能主动去帮助同事。但领导和同事的不满意绝对不是无缘无故的,实实在在的来讲,你做了自己不该做的事情,违反了工作中的权责权限,好心办坏事,造成其他同事的存在感的缺失,也会造成给他人添麻烦。这就是我们不了解机关文化的体现,我们应该在学习过程中,做更多的积累。

四、抓不准主要矛盾

有些同学在分析问题的时候,抓不住主要矛盾,只是看到了问题有很多,但并不知应该先解决哪个,再解决哪个。容易出现本末倒置,问题没解决,重点不突出的情况。所以需要我们能够透过现象看本质,也能够抓住矛盾并把握矛盾背后的根源,抓住主要的这种根源,我们才能够去把问题解决好。而做到这一点,应多做同类型问题横向的对比整理,分析判断,抓住问题的牛鼻子。

五、解决问题缺乏技巧

在具体的解决问题方面,技巧非常重要。比如“沟通”,很多同学对这两个字用的特别多,但是其实跟不同对象的沟通,还用一些方式方法是不太一样的。和领导,我们更多的用的是早请示,晚汇报,和同事就是请教。这样一个小的问题就很说明情况。我们在很多地方一些措辞用语,以及处理这种方式方法,都是要多去考虑的,怎么去处理会更加巧妙,怎么样去处理,更能够贴近实际,有针对性,这就需要我们在做题时候不断内化的。

重庆中公教育为您分享更多国考面试技巧,提供备考技巧,请点击国家公务员面试备考资料

 注:本站稿件未经许可不得转载,转载请保留出处及源文件地址。
(责任编辑:lcc)

免责声明:本站所提供真题均来源于网友提供或网络搜集,由本站编辑整理,仅供个人研究、交流学习使用,不涉及商业盈利目的。如涉及版权问题,请联系本站管理员予以更改或删除。

微信公众号
微博二维码
咨询电话(9:30-23:30)

400 6300 999

在线客服 点击咨询

投诉建议:400 6300 999转4